Algemene voorwaarden
Wat kunt u van ons verwachten
- Klantenservice staat voorop
- Snelle en nette verzending
- Wij proberen bij ophalen nog dezelfde dag een ophaal afspraak met u te maken
- Bij eventuele vragen zullen wij snel reageren per mail
- Al onze producten worden getest op werking en zo ver wij kunnen schoongemaakt
Betalingsmogelijkheden
- Wij gebruiken online payments platform voor een snelle en nette betaling
- Bij ophalen kan er ook ter plekke worden betaald
Waar zijn wij niet verantwoordelijk voor
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet mee leveren van een handleiding of eventuele niet werking van een mee geleverde code bij een tweedehands product.
Verzenden en ophalen
- Wij zorgen dat alle producten direct leverbaar zijn uit eigen voorraad (enkele gevallen komt het voor dat we iets niet meer hebben, dan zorgen we samen voor een oplossing of storten het aankoop bedrag terug)
- Verzenden doen wij zo snel als mogelijk (binnen 1 of 2 werkdagen)
- Ophalen gebeurd alleen op afspraak via de mail
Garantie termijn
- U heeft 14 dagen bedenktijd. Wij zullen het volledige aankoop bedrag aan uw vergoeden in de vorm van een waardebon.
- Het product moet uiteraard zonder beschadigingen worden terug gestuurd
- Zoals vermeld worden al onze producten getest op werking, maar wij zullen in elk geval een garantie termijn aanhouden van 2 weken.
- Producten die nieuw in seal zitten kunnen na open maken niet meer retour worden geleverd.
- Retour zenden gebeurt op kosten van de koper
- Neem in elk geval contact met ons op, voordat er iets retour gezonden word